Colis Privé (@Colis_Prive) | Twitter

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Un établissement étoffant continuellement sa prestation ainsi que ses partenariats

colis privé (Découvrir le site internet twitter.com) travaille avec différents collaborateurs afin d'accompagner au quotidien ses clients dans l'épanouissement de leur établissement. Il leur offre des systèmes de port d'articles rapides et fiables. Cette entreprise prend en charge les livraisons à domicile tout en travaillant en étroite collaboration avec le réseau de relais Kiala et Mondial Relais, sans oublier Inpost & leurs Abricolis. La disponibilité, la praticité et la fiabilité sont assurées par l'efficacité de ces diverses solutions proposées. L'enseigne livre en moyenne 35 millions d'objets chaque année dans toute la France. D'autre part, la société s'attelle à étoffer son système d'expédition d'articles au niveau régional à travers diverses collaborations de premier ordre. En cas d'absence du destinataire, colis privé avance 3 procédés de relivraison : à domicile, en relais ou auprès d’un proche. Ces initiatives donnent les moyens de renforcer la qualité de service de l’entreprise.

Une société au service des particuliers et des sites marchands

Une page spécifique est affichée sur le site web de Colis Privé pour apporter des réponses aux questions souvent posées par les clients. En effet, la société offre à ses clients l'accès à un service d'assistance accessible en permanence. Colis Privé propose aux consommateurs une offre à large spectre pour répondre aux spécificités de leurs besoins. Son offre à 360 degré en 24h et 48h lui permet ainsi de s'illustrer par rapport à ses nombreux autres concurrents. L’offre à 360° en 24h et 48h de ce spécialiste du « dernier kilomètre » se décline en 2 options, dont une livraison à domicile et une livraison proche du domicile en Abricolis et en relais Kiala.

Plan d'action d'un établissement prometteur

Colis Privé applique une gestion RH adaptée associée à une action sociale orientée vers l’innovation et la performance. La vie professionnelle de son staff favorise l’esprit de corps. En dehors de sa prestation habituelle, l'enseigne oriente les entrepreneurs indépendants dans le pilotage de leurs activités. Via cette méthode, l'entreprise aspire à les faire profiter des bienfaits de sa progression. Selon les sondages NPS, Colis Privé jouit d'un pourcentage de remise au premier passage de 92,01 % et d'un rapport de contentement considérable. Le délai d'expédition court et fiable de l'entreprise figure entre autres parmi ses principaux points forts.

Colis Privé mène de nombreuses actions tangibles et quotidiennes en vue d'assurer la satisfaction optimale de ses clients. Elle renforce notamment sa performance à travers d'importants efforts en matière d’innovation. Un délai de livraison compris entre 24h et 48h est prévu par la société. Le respect des délais est fondamental pour ce spécialiste du « dernier kilomètre » afin d'assurer la qualité de ses prestations. En moyenne, le délai de livraison de l'entreprise est de 1,87 jour selon les données officielles publiées au mois d'août 2015. La performance des services figure parmi les principaux engagements de cette entreprise de livraison. Pour garantir la sécurité des colis, Colis Privé, spécialiste de la livraison à domicile, noue une étroite collaboration avec les boutiques en ligne.

Principes entretenus par la compagnie

L’exigence de la marque se manifeste à travers un souhait continu d’agrandir son réseau ainsi qu'un respect quotidien du délai de livraison prévu. Ainsi, elle met en avant les discussions positives. La marque cultive l'excellence dans le cadre de la réalisation de sa prestation de livraison de colis. Grâce à des dialogues positifs avec ses associés et à l'occasion de la réalisation de son travail de remise de colis, Colis Privé met en avant la solidarité entre les diverses parties concernées.

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